Soporte Técnico TI
Servicio de soporte TI profesional
Soporte Técnico TI para Empresas
en La Serena y Coquimbo
Soporte remoto y presencial con tiempos de respuesta rápidos, atención personalizada y precios transparentes. Mantención preventiva, mesa de ayuda y resolución de incidencias para que tu negocio nunca se detenga.
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¿Qué Incluye el Soporte Técnico TI?
💻
Hardware y Software
Diagnóstico, reparación y configuración de computadores, notebooks, impresoras. Instalación y actualización de software.
🌐
Redes y Conectividad
Configuración de redes, Wi-Fi, VPN, resolución de problemas de conexión y optimización de infraestructura.
🛡️
Seguridad y Respaldos
Gestión de antivirus, respaldos de información crítica, políticas de seguridad y recuperación ante incidentes.
📧
Correo y Productividad
Microsoft 365, Google Workspace, correos corporativos, Office y herramientas de colaboración.
🖨️
Impresoras y Periféricos
Instalación, configuración y resolución de problemas de impresoras de red, escáneres y dispositivos.
📋
Mesa de Ayuda
Atención de tickets para tus colaboradores. Registro de incidencias, tiempos de respuesta y reportes.
Soporte Remoto
Nos conectamos a tu equipo de forma segura mediante TeamViewer o AnyDesk para resolver problemas de software, configuraciones, correo, Office, redes y más.
✓ Respuesta en menos de 2 horas
✓ Sin costo de desplazamiento
✓ Para empresas en todo Chile
Soporte en Terreno
Nuestro equipo técnico se desplaza a tu oficina para reparación de hardware, instalación de equipos, configuración de redes y todo lo que necesite atención física.
✓ La Serena, Coquimbo y Andacollo
✓ Visita el mismo día hábil
✓ Sin intermediarios
Elige tu plan
Planes de Soporte TI
On-Demand
Soporte Puntual
Pagas solo cuando lo necesitas. Sin plan fijo.
✓ Remoto + Presencial
✓ Sin compromiso
Básico
Plan Mensual
Bolsa de horas + mantención trimestral + mesa de ayuda.
✓ 1-10 equipos
✓ Mantención preventiva
Pro
Plan Mensual Pro
Horas extendidas + mantención mensual + atención prioritaria.
✓ 10-50 equipos
✓ Monitoreo + Reportes
Enterprise
Personalizado
Plan a medida según equipos, usuarios y necesidades.
✓ Sin límite equipos
✓ SLA personalizado
Todos los planes incluyen soporte remoto y presencial en La Serena y Coquimbo.
Nuestra diferencia
¿Por Qué Master Red para tu Soporte TI?
📍 Empresa local en La Serena
No somos un call center. Estamos cerca.
⚡ Respuesta rápida
Menos de 2h remoto. Mismo día presencial.
💰 Precios transparentes
Cotización clara, sin letra chica.
🤝 Trato directo
Hablas con técnicos, no con bots.
🏢
Soporte Presencial
La Serena · Coquimbo · Andacollo
🌎
Soporte Remoto
Todo Chile — Conexión segura
Resolvemos tus dudas
Preguntas Frecuentes
¿Qué incluye el soporte técnico TI de Master Red?
¿Ofrecen soporte presencial en La Serena?
¿Tienen planes de soporte mensual?
¿Cuánto demoran en responder?
¿Cuánto cuesta el soporte TI?
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Cuéntanos tu problema y te contactamos en menos de 2 horas. Diagnóstico gratuito.
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